📞 로얄토토 고객센터, 언제 어떻게 연락하면 될까?
욕실 용품 브랜드 중에서도 세련된 디자인과 실용성으로 인기를 끌고 있는 로얄토토(Royal TOTO). 비데, 수전, 세면대, 욕조 등 다양한 위생도기 제품을 제공하고 있는데요. 생활 속에서 꼭 필요한 제품들인 만큼, 고장이나 불편이 생기면 바로바로 빠른 대응이 중요하죠.
하지만 막상 고장이나 문제가 생기면 "어디로 전화해야 하지?", "상담 가능한 시간이 언제지?" 같은 기본적인 정보부터 헷갈리는 경우가 많습니다.
그래서 오늘은 로얄토토 서비스센터의 고객센터 전화번호부터 상담 운영시간, 상담 가능한 내용, 접수 방법까지 한 번에 정리해드립니다! 로얄토토 제품 사용 중이라면 꼭 저장해두세요. 👍
☎️ 1. 로얄토토 고객센터 전화번호
✅ 대표 고객센터 번호
- 전화번호: 1566-7070
이 번호 하나로 로얄토토 전 제품 관련 문의 및 AS 접수가 가능합니다.
비데, 수전, 세면대 등 모든 품목의 고객 문의에 대응하고 있어요.
✅ 고객센터에서 가능한 서비스
- 제품 사용 관련 상담
- 고장 증상 상담 및 자가진단 안내
- A/S 접수 (출장 또는 방문 수리 신청)
- 서비스 요금 및 보증기간 안내
- 부품 구매 문의
- 서비스센터 위치 안내
단순 문의부터 수리 요청까지 전방위적으로 대응 가능한 대표 번호이니 꼭 기억해두세요!
🕒 2. 고객센터 상담 운영시간
로얄토토 고객센터는 정해진 시간 내에 전문 상담원이 직접 응대합니다.
운영시간을 정확히 알고 있으면 불필요한 대기나 헛걸음을 피할 수 있어요.
✅ 평일 상담 운영시간
- 월요일 ~ 금요일: 오전 09:00 ~ 오후 18:00
- 점심시간 없이 운영되는 경우가 많아, 전 시간 상담 가능
✅ 토요일 상담 운영시간
- 토요일: 오전 09:00 ~ 낮 12:00
- 단, 토요일은 A/S 관련 상담만 가능, 제품 구매나 일반 문의는 평일에만 응대됩니다.
✅ 일요일 및 공휴일
- 일요일, 법정 공휴일: 휴무
- 급한 상황이라면 공식 홈페이지 또는 A/S 신청 게시판을 활용하세요.
🛠️ 3. 고객센터 상담 시 준비하면 좋은 정보
전화 상담 시, 아래 정보를 미리 준비해두면 보다 빠르고 정확한 응대가 가능합니다.
📝 준비사항 리스트
- 제품 모델명 또는 제품명
제품에 부착된 스티커 또는 설명서에서 확인 가능 - 구매일자 및 구입처
무상 보증기간 확인을 위해 필요 - 고장 증상 또는 문의 내용 정리
최대한 구체적으로! 예: “물이 안 나와요”, “작동은 되는데 좌석이 안 따뜻해요” - 설치 위치 및 주소 정보 (A/S 신청 시)
🌐 4. 고객센터 외 온라인 접수 방법도 있어요!
전화 연결이 어려운 경우나, 간편하게 접수를 원한다면 로얄토토 공식 웹사이트를 활용해보세요.
✅ 온라인 접수 경로
- 공식 홈페이지: www.iroyalbath.com
- 상단 메뉴 → 고객센터 → AS 신청
- 간단한 양식 작성으로 A/S 요청 접수 가능
- 사진 첨부 가능하므로 고장 증상을 구체적으로 전달 가능
✅ 서비스 전문점 위치 확인
- 고객센터 → 서비스 전문점 안내 메뉴에서
가까운 센터 정보 확인 가능 - 직접 방문 또는 전화 문의 가능
🧾 5. A/S 요금 및 운영 안내도 함께 확인하세요!
로얄토토의 A/S 요금 체계는 정부 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 투명하게 운영되고 있어요.
💰 기본 요금 구성
- 출장비 + 기술료 + 부품비로 구성
- 출장비는 평일 기준 18,000원,
평일 18시 이후나 주말/공휴일은 22,000원
※ 무상 보증기간(구매 후 1년 이내) 내의 고장은 별도 비용 없이 수리 가능 (단, 소비자 과실 제외)
✅ 정리: 로얄토토 고객센터, 이렇게 활용하세요!
| 구분 | 정보 |
| 대표 전화번호 | 1566-7070 |
| 평일 상담 시간 | 09:00 ~ 18:00 |
| 토요일 상담 시간 | 09:00 ~ 12:00 (A/S 상담 전용) |
| 일요일/공휴일 | 휴무 |
| 온라인 접수 | www.iroyalbath.com |
| 가능 서비스 | 제품 상담, 고장 접수, A/S 신청, 요금 안내 등 전반 |
생활 속 불편함을 빠르게 해결하고 싶다면?
지금 바로 로얄토토 고객센터에 문의해보세요. 친절하고 신속한 대응으로, 언제든 여러분의 편의를 지켜드립니다! 😊
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