대림케어 서비스센터 안내ㅣDAELIM CARE

대림케어는 고객이 보다 편리하고 신속하게 A/S 서비스를 받을 수 있도록 전국적으로 서비스센터를 운영하고 있습니다.

 

정수기, 공기청정기, 비데 등 대림케어의 다양한 제품을 최적의 상태로 유지하고 수리할 수 있도록 전문적인 A/S 네트워크를 구축하고 있으며, 무상 및 유상 서비스 기준을 명확히 안내하고 있습니다.

 

이번 안내에서는 서비스센터 이용 방법, A/S 신청 절차, 고객센터 연락처 및 유의사항을 상세히 설명하겠습니다.

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1. 대림케어 고객센터 정보

대림케어 제품 관련 A/S 신청, 사용법 문의, 필터 및 부품 구매 등은 고객센터를 통해 상담받을 수 있습니다.

📞 대림케어 고객센터

• 대표번호: ☎️ 1588-3667
• 운영시간: 🕘 평일 09:00 ~ 17:00 (주말 및 공휴일 휴무)

📢 A/S 신청 및 상담은 운영시간 내에만 가능하므로 참고해주세요.

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2. 대림케어 서비스센터 이용 방법

대림케어의 A/S는 고객센터를 통해 접수한 후 방문 또는 출장 서비스를 통해 진행됩니다.

2-1. A/S 신청 절차

A/S 신청은 고객센터 전화 접수 또는 온라인 신청을 통해 가능합니다.

✅ A/S 신청 방법

1. 고객센터(☎️1588-3667)로 전화
2. 제품 모델명 및 증상 설명
3. 무상/유상 서비스 여부 확인
4. 기사 방문 일정 조율 후 수리 진행

대림케어 고객센터 >

 

📢 출장 서비스가 필요한 경우, 출장비 및 부품비가 추가될 수 있습니다.

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3. 대림케어 무상 및 유상 서비스 기준

대림케어 제품의 무상 보증기간은 일반적으로 1년이며, 사용 환경이나 고장 원인에 따라 유상 서비스가 적용될 수 있습니다.

3-1. 무상 A/S 적용 기준

✅ 무상 보증기간: 구매일로부터 1년
✅ 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 문제

 

📌 무상 서비스 상세 기준

소비자 피해 유형보증기간 이내보증기간 이후

구매 후 10일 이내 성능/기능상 중대한 하자 발생	제품 교환 또는 환불	유상 수리
구매 후 1개월 이내 성능/기능상 하자 발생	제품 교환 또는 무상 수리	유상 수리
동일 하자로 3회 이상 고장 발생	무상 수리	유상 수리
동일 하자로 4회 이상 고장 발생	제품 교환 또는 환불	유상 수리
수리 불가능 (부품 있음)	제품 교환 또는 환불	정액 감가 상각 후 교환
수리 불가능 (부품 없음)	제품 교환 또는 환불	정액 감가 상각 후 10% 가산하여 환불

📢 무상 보증기간 내라도 소비자 과실로 인한 고장은 유상 처리됩니다.

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3-2. 유상 A/S 적용 기준

다음과 같은 경우에는 유상 서비스가 적용되며, 출장비, 공임비, 부품비가 추가될 수 있습니다.

 

✅ 고장이 아닌 경우

• 제품 사용 미숙으로 인한 조정
• 필터 교체가 필요한 경우
• 외부 환경(설치 불량, 이물질 등)으로 인한 오작동

✅ 소비자 과실로 인한 고장

• 충격, 침수, 임의 분해로 인한 제품 손상
• 비정상적인 전원 사용 (예: 110V 제품을 220V에 연결)
• 부적절한 유지보수 및 필터 미교체로 인한 성능 저하

📢 유상 서비스 신청 시, 예상 비용을 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.

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4. 출장 서비스 가능 여부

대림케어의 A/S는 제품 종류에 따라 출장 서비스가 가능한 경우와 불가능한 경우가 있습니다.

 

✅ 출장 서비스 가능 제품

• 정수기, 비데, 공기청정기 등 대형 제품
• 기사 방문이 필요한 부품 교체 또는 점검 서비스

✅ 출장 서비스 불가능 제품

• 소형 가전 (일부 휴대용 제품, 액세서리 등)
• 간단한 필터 교체나 조정이 필요한 경우

📢 출장 서비스는 사전 예약이 필수이며, 출장비가 발생할 수 있습니다.

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5. 대림케어 공식 서비스센터 위치

5-1. 대림케어 서비스센터 찾는 방법

대림케어 공식 서비스센터는 전국적으로 운영되고 있으며, 가까운 센터를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

 

✅ 온라인 검색 방법

1. 대림케어 공식 홈페이지 접속 (www.daelimcare.com)
2. 고객지원 → 서비스센터 찾기 메뉴 선택
3. 지역별 서비스센터 검색 후 방문 가능

✅ 고객센터 문의 방법

1. ☎️ 1588-3667 고객센터로 전화
2. 가까운 서비스센터 안내 받기

📢 서비스센터 방문 전, 운영시간 및 방문 가능 여부를 확인하는 것이 좋습니다.

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6. A/S 서비스 이용 시 유의사항

✔️ A/S 신청 전 고객센터 상담 필수! (1588-3667)
✔️ 제품 모델명, 시리얼 번호, 증상 설명 준비 필요
✔️ 출장 서비스 이용 시 출장비 발생 가능
✔️ 소비자 과실로 인한 고장은 유상 처리됨
✔️ 서비스센터 방문 전 운영시간 확인 필수

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7. 대림케어 서비스센터 이용 가이드

대림케어는 고객 만족을 위해 전국 A/S 네트워크를 운영하고 있으며, 신속하고 전문적인 서비스를 제공합니다.

 

무상 보증기간(1년) 내라면 무상 수리가 가능하지만, 사용 환경이나 고장 원인에 따라 유상 처리가 될 수 있으므로 고객센터 상담을 먼저 진행하는 것이 중요합니다.

 

📌 A/S 신청 전 꼭 체크해야 할 사항
✅ 고객센터 운영시간 확인! (☎️1588-3667, 평일 09:00~17:00)
✅ 무상 보증기간 확인 후 접수! (구매 후 1년 이내)
✅ 출장 서비스 여부 체크! 출장비 및 부품비 발생 가능
✅ 서비스센터 방문 전 사전 문의 필수!

 

이외의 궁금한 점이 있다면 대림케어 공식 홈페이지(https://daelimcare.com) 또는 고객센터로 문의하시기 바랍니다!

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